Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: apríl 2026

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo ich zbierame, ako ich spracúvame a aké máte práva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky dronovesluzby.sk a správcom vašich osobných údajov je:

• Názov: [DOPLNIŤ — meno / obchodné meno]
• Sídlo: [DOPLNIŤ — adresa]
• IČO: [DOPLNIŤ]
• E-mail: info@dronovesluzby.sk
• Telefón: [DOPLNIŤ]

2. Aké osobné údaje zbierame

a) Údaje z kontaktného formulára

Keď nám pošlete dopyt cez kontaktný formulár (Fluent Forms), zbierame:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo (nepovinné)
• Typ požadovanej služby
• Text správy (popis projektu)

Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — spracovanie vašej požiadavky a odpovedanie na dopyt.

Doba uchovávania: Údaje z formulárov uchovávame po dobu 3 rokov od posledného kontaktu, potom sú vymazané.

b) Údaje zbierané automaticky (cookies a analytika)

Pri návšteve webu automaticky zbierame:

• IP adresa (anonymizovaná)
• Typ prehliadača a zariadenia
• Navštívené stránky a čas strávený na webe
• Zdroj návštevy (odkiaľ ste prišli)

Tieto údaje zbierame prostredníctvom:

Nástroj	Účel	Poskytovateľ
Google Analytics	Analýza návštevnosti a správania na webe	Google LLC, USA
Facebook Pixel	Meranie efektivity reklám a remarketing	Meta Platforms Inc., USA
Cookies	Technické fungovanie webu a preferencie	dronovesluzby.sk

Právny základ: Súhlas návštevníka (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — udelený cez cookie lištu pri prvej návšteve.

Podrobnosti o cookies nájdete na stránke Zásady používania cookies.

3. Účely spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Odpovedanie na vaše dopyty a komunikácia ohľadom služieb
• Príprava cenových ponúk a uzatvorenie zmluvného vzťahu
• Analýza návštevnosti webu a zlepšovanie jeho obsahu
• Cielenie reklamných kampaní (Facebook, Google)
• Plnenie zákonných povinností

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžu k nim mať prístup len:

• Google LLC — v rámci Google Analytics (anonymizované dáta)
• Meta Platforms Inc. — v rámci Facebook Pixel
• Poskytovateľ hostingu — [DOPLNIŤ — napr. Websupport, Wedos]
• Účtovník / daňový poradca — ak dôjde k fakturácii služby

Prenos údajov do USA (Google, Meta) je zabezpečený na základe EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• Na prístup — požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame
• Na opravu — požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Na vymazanie — požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")
• Na obmedzenie spracúvania — požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
• Na prenosnosť — získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na info@dronovesluzby.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

6. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• SSL šifrovanie celej webovej stránky (HTTPS)
• Obmedzený prístup k údajom z formulárov
• Pravidelné zálohovanie a aktualizácie WordPress

7. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať oznámením na webe. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.